Marktplatz vs. Plattform vs. Aggregator – die Unterschiede
Marketplace
Marktplatz
Ein Marktplatz verbindet Verkäufer und Konsumenten und übernimmt die Rolle der zwischengeschalteten Zahlungsabwicklung (Payment). Typische Marktplätze sind eBay und Amazon. Bei einem Marktplatz liegt die Servicequalität vollständig in der Hand der Anbieter, und die Haupteinnahmequelle sind Gebühren durch die Vermittlung. Daher ist es für die Leistungsfähigkeit des Geschäfts wichtig, den Matching-Algorithmus (oder Empfehlungsalgorithmus) zwischen Anbietern und Konsumenten weiterzuentwickeln.
Platform
Plattform
Eine Plattform bietet Produzenten Tools zur Erstellung von Inhalten und bündelt sie an einem Ort. In einer Plattform werden Konsumenten zugleich zu Produzenten und Produzenten wieder zu Konsumenten. Instagram oder Facebook sind typische Beispiele. In einer Plattform ist es wichtig, Netzwerkeffekt zu erzeugen.
Serviceplattform
Anders als beim Marktplatz wird eine Plattform, die sowohl Preise als auch Qualität kontrolliert, als Serviceplattform bezeichnet. Da die Serviceplattform sowohl Preise als auch Qualität kontrolliert, kann Coupang Eats als Beispiel genannt werden. Bei Coupang Eats ändern sich die Liefergebühren je nach Angebot und Nachfrage und werden festgelegt, und da die Servicequalität das Image der gesamten Marke bestimmt, sind Bemühungen zur Qualitätssteigerung wichtig. Daher bringt sie im Vergleich zu Marktplätzen und Aggregatoren mehr Qualitätsverantwortung und Kosten mit sich. Am wichtigsten ist die Sicherung eines anfänglichen Transaktionsvolumens (= Netzwerkeffekt).
Aggregators
Aggregatoren
Ein Aggregator sammelt verschiedene Informationen an einem Ort und übernimmt die Rolle einer Suchmaschine, die Informationslücke verringert. TripAdvisor, Daangn Market oder Preisvergleichsseiten sind typische Beispiele. Ein Aggregator benötigt im Vergleich zu Marktplätzen und Plattformen die geringsten Ressourcen, gehört aber auch zu den Modellen, bei denen Gebühren und ökonomischer Burggraben eher gering sind.
Themen: Plattform
Kategorie: Blog